В последние несколько лет мини-АТС начали стабильно присутствовать в списке оборудования любой компании. С ними уже знакомо множество офисных работников, но специалисты уверяют, что даже они не знают полностью обо всех функциях этого типа телефонных станций.

Чаще всего мини АТС встречается в офисных компаниях, нуждающихся в хорошем качестве связи, часть работы которых «завязана» на постоянных телефонных переговорах, как внутри компании, так и со своими клиентами.

Мини АТС представляет собой коммутатор, способный обрабатывать исходящие и входящие звонки по программе, которая была составлена во время первоначальной настройки. Данное оборудование необходимо для рационального и удобного использования внутренними абонентами имеющихся в наличии городских линий телефонной связи. С АТС не нужно искать человека, которому позвонили, достаточно просто переключить вызов на требуемый номер внутри фирмы, положив потом трубку.

АТС Panasonic позволяют также легко ограничивать и регулировать доступ всех абонентов к городским линиям, а также назначать входящие звонки, которые пришли с конкретных линий или определенных номеров. Также доступна опция, позволяющая устанавливать разнообразные режимы работы телефонной станции во время дневного и ночного периода. Большинство моделей также дает возможность для организации несложных центров по обработке очередей звонков, а также может переадресовывать вызовы на почтовые голосовые ящики или же сотовые телефоны нужных сотрудников, в том случае, если временно отсутствуют на рабочем месте. Кроме того мини АТС дает возможность проводить многосторонние конференции и селекторные совещания.

В целом, небольшие телефонные станции делают работу сотрудников фирмы более комфортной благодаря частичной автоматизации потока звонков и оптимизации нагрузки на имеющуюся городскую телефонную сеть. Важно лишь из огромного количества. представленных на рынке моделей, выбрать ту, которая будет наилучшим образом подходить не только по техническим характеристикам, но и уровню сервиса и настройки. Для этого необходимо также проведение настройки. Во время покупки необходимо обратить внимание на емкость АТС и учесть вопрос будущего развития организации, чтобы не менять оборудование уже через пару лет. Также важно выяснить текущий уровень оптимальной загруженности.